总馆接待年满十八周岁以上的成年读者。国家法定节假日（1月1日、春节初一至初三、5月1日-3日、10月1日-3日）可接待中学生及在家长陪同下的少年儿童参观。
	分馆接待年满十六周岁以上的读者。
	进入阅览室、服务点须持国家图书馆读者证卡。
	持有优待证的老年读者和残疾人读者可优先借阅。
	请注意仪表，勿着汗背心、穿拖鞋入馆。
	随身携带的包及其它与借阅无关的物品请寄放存包处。
	请勿在馆区内吸烟和使用明火,勿带易燃、易爆品入馆。
	请在指定地点就餐，勿携带食品入馆。
	请勿在馆内娱乐和从事交易等与查阅书刊资料无关的活动。
	请保持馆区安静，入室请将手持电话、寻呼机置于静音状态。
	爱护书刊资料和一切公共财物，损坏须按规定赔偿。
	维护馆内卫生，请勿在馆区乱贴乱画及乱扔纸屑、果皮等杂物。
	请自觉遵守国家图书馆各项规定，服从工作人员管理。

服务监督电话：(010)88545022


借阅须知


阅览须知

◆　凭本人读者卡在各阅览室阅览书刊资料，须刷卡确认有效后方可入内。
◆　请勿携带书包、个人书刊资料及食品、饮用水等进入阅览室。
◆　阅览室门口的物品架仅限存放饮用水等普通物品，重要物品因存放在物品架上丢失，责任自负。
◆　阅览室的书刊资料仅供室内阅览。
◆　阅览开架图书，每次限取四册；阅览开架报刊，每次限取1种，阅后放在指定地点，请勿自行归架。
◆　阅览闭架书刊资料，须填写索书单，交由工作人员提取，阅毕归还，请勿随意乱放。
◆　阅览基藏书刊资料，须先在计算机公共检索目录或卡片目录中查出索书号，填写索书单，交由工作人员
　　提取书刊资料。基藏书刊资料须当日归还。
◆　复印书刊资料，须办理复印手续，在指定地点复印，复印后请立即归还。
◆　阅览室的书刊资料未经许可, 不得擅自携出室外，私自将书刊资料夹带出室者，按偷窃处理。


外借须知

◆　办理外借须持本人具有外借功能的国家图书馆读者卡。
◆　请勿携带书包、个人书刊资料及食品、饮用水等进入外借库。
◆　外借库门口的物品架仅限存放饮用水等物品，重要物品因存放在物品架上丢失，责任自负。
◆　中、外文图书每次限借3册, 借期为一个月，到期均不再续借。
◆　借到书刊资料时，应仔细检查是否有掉页、刻画、污损等情况，如发现应立即声明并请工作人员盖章。
　　归还时如发现未经工作人员盖章的污损情况，按违规处理办法中有关规定执行。
◆　所需图书如已借出, 可办理预约手续(包括网上预约)。
◆　所需书刊资料本馆未收藏, 可到文献提供中心办理馆际互借手续, 并交纳相应费用。
◆　所借书刊资料必须按期归还, 逾期归还须交纳逾期使用费。
◆　外借库的图书未经许可,不得擅自携出库外，私自将图书夹带出库者，按偷窃处理。


违规处理办法

◆　非外借图书出馆
　　未经允许擅自将非外借图书携带出馆者，每日每册交纳违规费3-5元。

◆　逾期
　　外借图书逾期归还者须交纳逾期使用费：中文书刊每册每日0.30元，外文
　　书刊每日每册0.50元。

◆　遗失
　- 遗失本馆图书者应立即声明并积极寻找。以完全相同的同版图书（或经同
　　意后用新版图书）抵赔，并另加5元加工费。
　- 限期1个月购买赔偿的书刊资料，在此期间不能外借图书。如在规定时间内
　　无法赔偿完全相同的同版图书（或经同意后的新版图书），则按以下标准赔偿：
　　·国内出版的图书，按实际价值的2-5倍赔偿，另加5元加工费。
　　·进口原版外文图书，按实际价值的3-5倍赔偿，另加7元加工费。
　　·成套多卷本，遗失其中1册或数册，按全套价格予以赔偿，赔偿后不得
　　　索取其他卷册。
　　·未标明价格的书刊资料，参考同类书刊资料的价格赔偿。

◆　污损
　- 对批划、涂改、污损普通书刊资料者,根据情节轻重赔偿5-20元，对图书污损
　　严重影响阅读者，按书刊资料实际价值赔偿。
　- 对批划、涂改、污损善本文献者，按文物保护法的相关条款处理。

◆　撕割
　　对割页、撕扯等严重损坏书刊资料者须赔偿原书，如在规定的时间内无法赔偿
　　原书，按书刊资料实际价值的2-5倍赔偿。

◆　偷窃
　　对偷窃书刊资料者吊销本人读者卡，并通报所在单位，直至通过法律途径解决。


文明读者公约

　　为倡导读者文明利用图书馆，国家图书馆于1999年读者服务宣传周期间，提出了争做文明读者的
倡议-《文明读者公约》，其具体内容是：

　　·要衣着整洁；不穿背心、拖鞋入馆。
　　·要讲究卫生；不随地吐痰、乱扔废弃物。
　　·要举止文明；不在馆内争吵、打闹。
　　·要保持安静；不在阅览室内喧哗、使用有声通讯工具。
　　·要珍惜时间；不在阅览室内占座位、闲聊、睡觉。
　　·要爱护公物；不污损建筑设施、毁坏书刊资料。
　　·要遵纪守法；不做违反馆章馆规之事。
　　·要自尊自爱；不做有碍人格和观瞻之举。
　　国家图书馆期望读者积极响应倡议，协助国图做好读者服务工作。